Jak podaje IDG.PL Duńska Rada Reklamacji Konsumentów podjeła szczegółowe testy iBooków z powodu wzrastającej liczby skarg użytkowników jakie otrzymała. Klienci skarżyli się na problemy z uruchomieniem swoich komputerów. Okazało się że suche połączenia wokół regulatorów napięcia były dziurawe i przy każdorazowym uruchomieniu komputera ulegały powolnemu niszczeniu, skutek był taki, że ostatecznie laptop nie mógł zostać uruchomiony wcale. Rada wykazała, że wada dotyczy wczesnych wersji iBooka G4 wyprodukowanych między kwietniem, a październikiem 2004 jednocześnie nakazując Apple zwrot kosztów jednemu z posiadaczy feralnego iBooka. Apple nie jest jednak zobligowane zwrotu pieniędzy poszkodowanemu, lecz gdyby tak się nie stało Duńska Narodowa Agencja Konsumentów zapowiedziała, że pomoże poszkodowanym w składaniu pozwów odszkodowawczych. Zwrot kosztów wobec Duńskich klientów przez Apple leży zatem w interesie firmy.